نحوه خرید و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی جیومال

1. چگونه می توان از فروشگاه اینترنتی جیومال خرید کرد؟

                    نکته 1: خرید بدون ثبت نام اولیه در سایت فروشگاه اینترنتی جیومال امکان پذیر می باشد.
  • در دو حالت امکان جست و جوی کالا برای شما در سایت فروشگاه اینترنتی جیومال فراهم گشته است:
            1.  با استفاده از کادر جست و جو در مکان بالای صفحه اصلی سمت چپ
            2. با استفاده از منوی اصلی، وارد ویترین طبقه بندی ها شده و کالای مورد نظر خود را از داخل محصولات انتخاب نمایید.
  • گزینه افزودن به سبد خرید را انتخاب نمایید و خرید خود را نهایی کنید .
  • ادامه روند خرید را میتوانید در صفحه راهنمای خرید دنبال کنید .

2.در صورتی که کالای مورد نظر خود را در فروشگاه اینترنتی جیومال پیدا نکردم، آیا امکان سفارش آن را به فروشگاه اینترنتی جیومال دارم ؟

  • بله؛ با ورود به صفحه ثبت سفارشات دیگر میتوانید اطلاعات مورد نظر خود را پر کنید تا کارشناسان ما پس از بررسی به شما اعلام نتیجه نمایند.

3. خرید کالا از فروشگاه اینترنتی جیومال مورد علاقه من است، ولی برای خرید از فروشگاه اینترنتی اطمینان لازم را جهت ارسال و تحویل کالا ندارم، چه کنم ؟

  • فروشگاه اینترنتی جیومال دارای موقعیت مکانی اداری و فروشگاه مرکزی می باشد. جهت حصول اطمینان، یک راه مراجعه حضوری است.
  • راه دوم نماد اعتماد الکترونیک (ای نماد) است که توسط مرکز توسعه و تجارت الکترونیک وزارت صنعت و معدن برای فروشگاه اینترنتی جیومال صادر شده است. ای نماد را می توانید در انتهای صفحه اصلی فروشگاه اینترنتی جیومال رویت نمایید.


4. راه های ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی جیومال به چه صورتی می باشد؟

5. امکان تغییر در اطلاعات و یا نوع کالا در فاکتور امکان پذیر است؟

  • بله، تا قبل از ارسال سفارش امکان تغییر هر موردی در فاکتور امکان پذیر است.

6. آیا امکان خرید برای شرکت و یا یک ارگان حقوقی از حساب کاربری خود را دارم؟

  • بله، فقط کافی است در مراحل ثبت سفارش، در قسمت اطلاعات ارسال کاربر با انتخاب گزینه افزودن آدرس نام شرکت یا ارگان حقوقی و اطلاعات مربوط به آن را وارد نمایید.

7. چگونه می توانیم درخواست مرجوعی کالای خود را اعلام نماییم؟

          نکته 1: دستورالعمل مرجوعی کالای ارسال شده طبق دستور العمل 7 روز ضمانت عودت اجرا خواهد شد.

8. آیا امکان پرداخت وجه سفارش در محل تحویل ممکن است؟

  • بله، امکان پرداخت در حین تحویل با استفاده از روش کارت به کارت و پرداخت با کارتخوان بی سیم می باشد.

9. آیا امکان پیگیری سفارشات من از فروشگاه اینترنتی جیومال وجود دارد؟

  • بله، می توانید جهت پیگیری در ساعات زیر با فروشگاه اینترنتی جیومال تماس گرفته و سفارش خود را پیگیری نمایید.

10. در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟

  • 24 ساعت شبانه روز

11. سفارش به صورت اینترنتی پرداخت شده است، مبلغ از حساب کسر شده ولی پرداخت سفارش تایید نشده است؟

  • در این صورت وجه پس از 72 ساعت کاری به حساب شما توسط بانک عودت می شود.

10.آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

  • برای کالاهایی که توسط ما انتخاب شده اند، بله.