GIUMALL

IDEAS FOR LUXURY PURCHASE

خدمت تحویل فوری در بازه زمانی دلخواه مشتری؛ خدمتی دیگر از فروشگاه اینترنتی جیومال به مشتریان عزیز می باشد. این خدمت طبق برنامه ای مدون و از پیش تعیین شده، همه روزه آماده خدمت رسانی به مشتریان و هم میهنان گرامی می باشد.

جدول زمان بندی تعطیلات فروشگاه اینترنتی جیومال به شرح زیر است:

28 شهریور ماه 1397     تاسوعای حسینی
29 شهریور ماه 1397     عاشورای حسینی
30 شهریور ماه 1397
08 آبان ماه 1397     اربعین حسینی
16 آبان ماه 1397     رحلت حضرت رسول (ص)
17آبان ماه 1397     شهادت امام رضا (ع)
18 آبان ماه 1397
20 بهمن ماه 1397
22 بهمن ماه 1397

* این جدول یک برنامه مدون از پیش تعیین شده است و امکان تغییر در آن وجود دارد.


سعی بر این است تا سفارشات طبق برنامه انتخابی توسط مشتری ارسال و تحویل گردد. نکته قابل ذکر این مهم است که قبل از ارسال با مشتریان گرامی هماهنگی های لازم به عمل خواهد آمد.

برنامه ارسال و تحویل روزانه به شرح زیر خواهد بود:
 

1. تحویل حضوری در محل فروشگاه:

1.1. تمامی ایام هفته بجز تعطیلات رسمی و تعطیلات پایان هفته

صبح از ساعت 10 الی 13
غروب از ساعت 17 الی 20

1.2. تعطیلات رسمی و تعطیلات پایان هفته

نکته 1: به جز ایام ذکر شده در ابتدای متن که فروشگاه تعطیل می باشد.

صبح از ساعت 11 الی 12
غروب از ساعت 17 الی 20

امکان تحویل سفارشات وجود دارد.

نکته 2: در صورت تحویل حضوری در محل فروشگاه اینترنتی جیومال ایاب و ذهاب کالا به عهده مشتری بوده و در صورت درخواست ایشان با هزینه شخص مشتری وسیله ایاب و ذهاب در اختیار مشتریان عزیز قرار خواهد گرفت.
نکته 3: آدرس فروشگاه به شرح زیر می باشد:

جاده قدیم کرج- شهرقدس (قلعه حسن خان)- خ آزادی- نرسیده به میدان آزادی (سر قنات)- مجتمع تجاری میلاد- فروشگاه گلدیران محمد
امکان جست و جو در گوگل مپ با عناوین فروشگاه اینترنتی Giumall و فروشگاه گلدیران محمد نیز میسر خواهد بود.

 

نکته 4: در صورت تحویل حضوری در محل فروشگاه اینترنتی جیومال مسئولیت حمل و نقل کالا به عهده تحویل گیرنده می باشد.
نکته 5: قبل از مراجعه به فروشگاه اینترنتی جیومال حتما با شماره تماس 02146890025 جهت هماهنگی تماس حاصل نمایید. این امر جهت تسریع خدمات و تحویل کالا می باشد.


2. ارسال فوری در بازه زمانی دلخواه:

2.1. در استان های تهران و البرز

2.1.1. تمامی ایام هفته بجز تعطیلات رسمی و تعطیلات پایان هفته
صبح از ساعت 10 الی 12
بعدازظهر از ساعت 13 الی 15
غروب از ساعت 16 الی 18
شب از ساعت 19 الی 21
نکته 6: در صورت امکان ارسال در ایام تعطیل قبل از ارسال هماهنگی با مشتریان گرامی به عمل خواهد آمد.
نکته 7: این قاعده ارسال در استان های تهران و البرز معتبر هستند و در شهرستان ها حداکثر تا 4 روز کاری عملیات ارسال و تحویل به مشتریان گرامی انجام خواهدشد.
نکته 8: فرآیند تحویل در شهرهای تهران، شهرقدی (قلعه حسن خان)، ملارد، شهریار و کرج در فاکتورهایی با ارزش 100.000 تومان یا بیشتر رایگان انجام خواهدشد. در صورتی که ارزش فاکتور کمتر از مبلغ 100.000 تومان باشد و یا سفارش در شهرهایی بجز شهرهای مذکور ثبت شود، هزینه ارسال؛ طبق تعرفه پست یا پیک محاسبه خواهد شد.
نکته 9: در شهرهای مذکور ارسال در زمان انتخابی توسط مشتری حداکثر تا 24 ساعت بعد صورت خواهد پذیرفتو در شهرهایی بجز شهرهای مذکور تا 4 روز کاری کالا به دست مشتریان گرامی خواهد رسید.
نکته 10: روال ارسال در سرتاسر ایران از زمان ثبت سفارش از 3 ساعت تا 4 روز کاری خواهد بود. در صورتی که ترافیک کاری وجود نداشته باشد (زمان جشنواره ها و اسفند ماه) مرسولات طبق درخواست مشتری و در زمان انتخابی ایشان میسر خواهد بود.

2.2. در استان هایی بجز تهران و البرز
ارسال در استان هایی بجز استان های تهران و البرز به عهده مشتری می باشد و طریقه ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد. هزینه ارسال به صورت پس کرایه بوده و امکان ارسال توسط باربری، اداره پست دولتی و شرکت های پست خصوصی به انتخاب مشتری میسر می باشد و هزینه آن طبق تعرفه ارگانی که کالا جهت حمل و نقل به آن سپرده شده است و با ارائه رسید توسط تحویل دهنده محاسبه خواهد شد.
این هزینه از طریق جیومال قابل پیگیری بوده و پرداخت هر هزینه اضافی بجز هزینه اعلامی در صورت حساب شرکت حامل مورد تایید نخواهد بود.

نکته 11: بدلیل پیشگیری از مشکلات احتمالی، کالا درب ساختمان تحویل مشتریان گرامی خواهد شد و در صورت درخواست حمل دستگاه تا داخل واحد، مشتریان گرامی امکان مصالحه با تحویل دهنده را دارا می باشند و در این خصوص هیچگونه مسئولیتی از جنبه مالی و دیگر موارد به عهده فروشگاه اینترنتی جیومال نخواهد بود و این موضوع یک توافق مابین مشتری و تحویل دهنده می باشد.
نکته 12: هزینه ارسال به صورت پی کرایه محاسبه شده و از مشتری دریافت می گردد.
نکته 13: مشتریان گرامی در سایر استن ها بجز تهران و البرزامکان انتخاب طریقه ارسال را دارند و می توانند درخواست ارسال کالا با اداره پست دولتی، شرکت های پست خصوصی، باربری ها و... را به فروشگاه بدهند. این امر در قیمت توضیحات پس از ثبت سفارش و در مرحله تایید سفارش ممکن هست. به صورت تلفنی حین هماهنگی فروشگاه اینترنتی جیومال جهت ارسال هم امکان این درخواست محیا می باشد.
نکته 14: هزینه ارسال تا باربری نیز به صورت پس کرایه محاسبه خواهدشد.
نکته 15: کالاهایی که نیاز به نصب و تحویل توسط شرکت خدمات دهنده دارند باید حتما توسط تکنسین بررسی و تحویل شوند، لذا پی از تحویل با شرکت گارانتی محصول تماس حاصل نمایید. کالاهایی که نیاز به نصب و تحویل ندارند باید در حضور تحویل دهنده چک شوند و در صورت بروز مشکل علی رغم اجتناب از تحویل گرفتن کالا با شماره تماس 02146890025 یا ایمیل info@giumall.com تماس حاصل شود.
** در خصوص نکته 15: تمامی کالاها چک شده و سالم تحویل حامل یا شرکت باربری خواهد شد و تمامی بیجک ها شامل بیمه خواهند بود.
نکته 16: تحویل کالا فقط به ثبت کننده سفارش با تسلیم کارت شناسایی معتبر میسر می باشد.پ
نکته 17: تحویل سفارش در اماکن عمومی مانند کافه، رستوران و... میسر نخواهدبود.
نکته 18: پس از تحویل کالا به پست یا باربری زمان تقریبی دریافت کالا توسط مشتریان گرامی بین 1 الی 4 روز کاری خواهد بود.
نکته 19: برخی از شرکت های پست و یا باربری در شهرستان ها ممکن است کالا را درب ساختمان تحویل ندهند، در این صورت حمل و نقل از بابری یا پست تا منزل به عهده مشتری خواهدبود.
نکته 20: در هر مرحله، جهت دریافت مشاوره می توانید با شماره تماس 02146890025 و ایمیل info@Giumall.com، تماس حاصل نمایید.
نکته 21: در ایامی که فروشگاه اینترنتی جیومال در پیک کاری قرار دارد (مانند شب عید، جشنواره ها و...) زمان های ارسال عنوان شده بالا بی اعتبار بوده و هماهنگی های لازم جهت ارسال با مشتریان گرامی انجام خواهدشد.
نکته 22: پرداخت در محل فقط شامل استان های تهران و البرز می باشدو در سایر استان ها مشتریان گرامی می بایست قبل از ارسال تسویه حساب را به دو روش پرداخا از درگاه و یا کارت به کارت انجام نمایند.